Dopo aver collegato magnews a ChatGPT o Claude, puoi usare l'assistente per fare domande sui dati e sui contenuti disponibili nel tuo account e svolgere alcune attività direttamente dalla conversazione.
Puoi cercare comunicazioni, creare nuove email, analizzare performance, recuperare contenuti, consultare audience, database, workflow e journey. Puoi anche creare audience dinamiche, esplorare la struttura dei workflow, analizzare la distribuzione dei campi contatto e preparare sintesi per le tue attività di marketing.
Le possibilità dipendono dagli strumenti abilitati nel collegamento e dai permessi del tuo utente magnews.
Esempi di richieste
Puoi fare richieste semplici o più dettagliate, a seconda di cosa vuoi ottenere.
Creare nuove comunicazioni email
Puoi usare ChatGPT o Claude per creare una nuova comunicazione email direttamente dalla conversazione, senza dover partire dall'editor di magnews.
Descrivi ciò che vuoi comunicare, l'obiettivo della comunicazione e, se vuoi, indica i contenuti da inserire. L'assistente può utilizzare le sezioni disponibili nel template Inspire per costruire una comunicazione completa di testi, immagini e call to action.
Puoi anche specificare il subject, il testo di anteprima e la journey in cui creare la comunicazione.
Una volta creata, puoi aprirla nel tuo account magnews, rivedere i contenuti e personalizzarla prima dell'invio.
Esempi:
Crea una comunicazione email per presentare i vantaggi di magnews per il digital marketing, con un'introduzione, tre sezioni dedicate alle funzionalità principali e una call to action finale.
Prepara una newsletter per promuovere i nostri nuovi servizi, con un tono professionale e coinvolgente. Inserisci un subject e un testo di anteprima.
Crea una comunicazione email nella journey [nome journey] per promuovere il nostro prossimo webinar.
Analizzare comunicazioni e contenuti
Puoi chiedere a ChatGPT o Claude di leggere le performance delle comunicazioni, individuare cosa ha funzionato e aiutarti a capire cosa migliorare.
L'assistente può consultare i risultati delle comunicazioni email e SMS, analizzare le interazioni e le conversioni e confrontare più comunicazioni.
Può anche recuperare il contenuto di una comunicazione email per aiutarti a valutare la coerenza tra subject, testo di anteprima e contenuto.
Esempi:
Quale comunicazione ha convertito di più?
C'è un segnale nei dati di engagement che stiamo trascurando?
Cosa funziona e cosa invece potrei migliorare in questa comunicazione?
Suggeriscimi subject e testi di anteprima per questa comunicazione.
Analizzare journey
Puoi usare l'assistente per capire come stanno andando le comunicazioni collegate a una journey e confrontarne i risultati.
Esempi:
Fai un'analisi delle performance di questo journey.
Quali sono i contenuti più cliccati nelle comunicazioni di questo journey?
Confronta le performance delle ultime comunicazioni inviate di questo journey.
Analizzare workflow e messaggi di workflow
Puoi chiedere all'assistente di leggere le performance di un workflow e dei messaggi che ne fanno parte.
Puoi analizzare le sessioni, individuare eventuali errori e confrontare i risultati delle comunicazioni collegate al workflow.
Esempi:
Come sta andando questo workflow negli ultimi 30 giorni?
Mostrami le performance di tutti i messaggi inviati in questo workflow nell'ultimo mese.
Quale messaggio del workflow ha convertito di più negli ultimi 30 giorni?
Confronta i messaggi di questo workflow negli ultimi 90 giorni e indicami quali funzionano meglio e quali richiedono attenzione.
Esplorare la struttura dei workflow
Oltre ad analizzare le performance, puoi chiedere a ChatGPT o Claude di esaminare la struttura di un workflow per comprenderne il funzionamento.
L'assistente può recuperare la descrizione del workflow e aiutarti a interpretare come è organizzato, quali passaggi lo compongono e come sono collegati tra loro.
Puoi utilizzare questa funzionalità per comprendere workflow complessi, verificare la logica delle automazioni e individuare possibili opportunità di miglioramento.
Esempi:
Analizza la struttura di questo workflow e spiegami come funziona.
Quali sono i principali passaggi di questo workflow e come sono collegati tra loro?
Esamina questo workflow e aiutami a capire quali condizioni determinano i diversi percorsi.
Analizza la struttura di questo workflow e suggeriscimi come potrei migliorarne l'organizzazione.
Esplorare audience e database
Puoi chiedere all'assistente di consultare i database disponibili, leggere i campi contatto e aiutarti a individuare opportunità di segmentazione, personalizzazione e miglioramento CRM.
Esempi:
Quali opportunità nascondono i miei database?
Quali audience strategiche potrei creare dai database disponibili?
Valuta la maturità CRM dei miei database: cosa posso fare bene oggi e cosa mi manca?
Suggerisci un piano d'azione basato sui miei database.
Analizzare le audience e i contatti
Puoi usare ChatGPT o Claude per approfondire le caratteristiche delle audience, consultare i filtri che le definiscono e analizzarne le principali informazioni.
L'assistente può recuperare il numero di contatti, i dati di engagement, le conversioni e le informazioni disponibili sui campi business.
Può inoltre distinguere i contatti in base allo stato di iscrizione e applicare filtri per ottenere conteggi più specifici.
In questo modo puoi capire meglio come sono composte le tue audience, confrontarle e individuare opportunità per le prossime attività di marketing.
Esempi:
Quanti contatti iscritti ci sono nel mio database?
Analizza questa audience e mostrami il numero di contatti, il livello di engagement e le conversioni.
Quali filtri definiscono questa audience? Considera anche quelli ereditati dalle audience superiori.
Quanti contatti del mio database soddisfano questi criteri: [specifica le condizioni]?
Confronta queste due audience e dimmi quali differenze emergono dai dati disponibili.
Analizzare la distribuzione dei campi contatto
Puoi chiedere a ChatGPT o Claude di analizzare come sono distribuiti i valori di un campo tra i contatti del tuo database.
L'assistente può recuperare la distribuzione dei valori disponibili e aiutarti a capire quali sono più frequenti, come sono rappresentati nel database e se emergono informazioni utili per le tue attività di marketing.
Questa analisi ti permette di conoscere meglio la composizione del database, individuare eventuali dati mancanti e scoprire nuove opportunità di segmentazione e personalizzazione.
Esempi:
Mostrami la distribuzione dei contatti per città nel mio database.
Quali sono i valori più frequenti del campo "Provincia" e quanti contatti appartengono a ciascuno?
Analizza la distribuzione del campo "Tipologia cliente" e dimmi quali categorie sono più rappresentate.
Quanti contatti non hanno valorizzato il campo "Città"?
Analizza la distribuzione dei valori del campo "Interessi" e suggeriscimi quali segmenti potrei creare.
Creare nuove audience dinamiche
Puoi chiedere all'assistente di creare una nuova audience dinamica nel tuo database magnews, partendo dai criteri di segmentazione che vuoi utilizzare.
Descrivi quali contatti vuoi includere e indica il database di riferimento. L'assistente può consultare i campi disponibili e utilizzarli per definire i filtri dell'audience.
Una volta creata, l'audience è disponibile nel tuo account magnews e può essere utilizzata per le successive attività di marketing.
Esempi:
Crea un'audience dinamica nel database [nome database] con i contatti che si sono iscritti negli ultimi 30 giorni.
Crea un'audience chiamata "Clienti VIP" utilizzando il campo [nome campo] e selezionando i contatti con valore superiore a [valore].
Voglio segmentare i contatti in base alla città. Verifica quali campi sono disponibili e crea un'audience per i contatti di Milano.
Crea una nuova audience dinamica con questi criteri: [specifica le condizioni].
I criteri devono essere compatibili con i campi presenti nel database. Prima della creazione, puoi chiedere all'assistente di verificare quali informazioni sono disponibili.
Riorganizzare e valorizzare i campi contatto
Puoi usare l'assistente per ragionare sulla struttura dei dati contatto e capire quali campi sono più utili per attività marketing e CRM.
Esempi:
Come riorganizzeresti la scheda contatto, tra categorie, sezioni ed etichette?
Quali 5 campi promuoveresti a campi business?
Quali campi mancano nei miei database per migliorare segmentazione e personalizzazione?
Cercare comunicazioni, audience e informazioni disponibili
Puoi chiedere all'assistente di trovare elementi specifici usando filtri, parole chiave o criteri di ricerca.
Esempi:
Cerca le comunicazioni che contengono "promo" nel nome o nell'oggetto.
Mostrami le audience disponibili nel mio account.
Elenca i database disponibili nel mio account.
Quali journey sono presenti nel mio account?
Con quale utente magnews sto lavorando in questa conversazione?
Aggiornare alcuni dati della comunicazione
Alcuni strumenti possono modificare dati della comunicazione, come nome, subject o pre-header.
Per le comunicazioni email in bozza puoi aggiornare tutti e tre questi elementi. Per le comunicazioni già inviate puoi modificare soltanto il nome.
Esempi:
Aggiorna il subject di questa comunicazione con: [nuovo subject].
Modifica il pre-header della comunicazione con questa versione: [nuovo pre-header].
Rinomina questa comunicazione in: [nuovo nome].
Prima di chiedere una modifica, controlla sempre di aver selezionato la comunicazione corretta.
Esempi di richieste più complete
Se vuoi ottenere una risposta più strutturata, puoi combinare ricerca, analisi, creazione e sintesi nella stessa richiesta.
Esempi:
Analizza le comunicazioni email inviate negli ultimi 30 giorni. Mostrami in tabella le migliori per click, poi riassumi cosa hanno in comune e suggerisci tre azioni per le prossime comunicazioni.
Recupera contenuto e performance di questa comunicazione. Dimmi se subject, pre-header e contenuto sono coerenti, quali elementi hanno funzionato e cosa potrei migliorare.
Voglio preparare una nuova campagna: analizza le audience e i database disponibili, suggerisci quali segmenti potrei usare e quali dati mi mancano per personalizzare meglio i contenuti.
Analizza le ultime comunicazioni email della journey [nome journey], individua i contenuti che hanno ottenuto i risultati migliori e crea una nuova comunicazione utilizzando questi elementi come riferimento.
Analizza la struttura del workflow [nome workflow], spiegami come funziona e confrontala con le sue performance degli ultimi 30 giorni. Individua eventuali passaggi che potrei ottimizzare.
Analizza la distribuzione dei valori dei campi "Città" e "Tipologia cliente" nel mio database. Individua i segmenti più rappresentati e suggeriscimi tre audience che potrei creare.
Analizza le audience disponibili nel database [nome database], individua un'opportunità di segmentazione e crea una nuova audience dinamica con i criteri più adatti.
Come scrivere richieste più efficaci
Puoi fare domande semplici, ma le risposte sono più utili quando aggiungi qualche dettaglio.
Prova a specificare:
- Cosa vuoi analizzare o creare
- Il periodo di riferimento
- Il canale o il tipo di comunicazione
- Il nome o l'ID dell'elemento, se lo conosci
- I campi contatto che vuoi analizzare
- I criteri di segmentazione, quando lavori sulle audience
- Il formato che preferisci, ad esempio elenco, tabella o sintesi
Per esempio, invece di chiedere:
Mostrami le campagne migliori.
Puoi chiedere:
Mostrami in tabella le comunicazioni email inviate negli ultimi 30 giorni, ordinate per click, con nome, data di invio e risultati principali.
Se invece vuoi creare una comunicazione, anziché chiedere:
Crea una newsletter.
Puoi specificare:
Crea una newsletter email nella journey [nome journey] per presentare il nostro nuovo servizio. Utilizza un tono professionale, inserisci tre sezioni dedicate ai vantaggi principali e una call to action finale per richiedere una demo.
Strumenti disponibili
ChatGPT o Claude usano gli strumenti del server MCP di magnews per recuperare informazioni o svolgere le operazioni supportate nel tuo account.
| Area | Strumento | Cosa permette di fare | Modifica dati |
|---|---|---|---|
| Comunicazioni | findCommunications |
Cercare comunicazioni applicando filtri | No |
| Comunicazioni | getCommunicationInsights |
Recuperare le performance di una o più comunicazioni, incluse interazioni e conversioni | No |
| Comunicazioni | getCommunicationContent |
Recuperare contenuto testuale e anteprima di una comunicazione email | No |
| Comunicazioni | updateCommunicationAttribute |
Modificare nome, subject o pre-header di una comunicazione email, secondo il suo stato | Sì |
| Comunicazioni | createCommunication |
Creare una nuova comunicazione email, standard o transazionale, utilizzando le sezioni del template Inspire | Sì |
| Comunicazioni | listTemplateSections |
Consultare le sezioni disponibili nel template Inspire e i relativi parametri | No |
| Workflow | findWorkflows |
Cercare workflow applicando filtri | No |
| Workflow | getWorkflowsInsights |
Recuperare le performance dei workflow, incluse sessioni ed errori | No |
| Workflow | getTransactionalMessagesInsights |
Recuperare le performance dei messaggi transazionali | No |
| Workflow | getWorkflowStructure |
Recuperare la descrizione XML di un workflow per analizzarne struttura e funzionamento | No |
| Journey | listJourneys |
Elencare le journey disponibili con informazioni di base | No |
| Database | listDatabases |
Elencare i database disponibili nell'account | No |
| Database | getDatabaseFields |
Recuperare informazioni sui campi di un database, come nome, tipo e label | No |
| Database | getContactFieldDistribution |
Recuperare la distribuzione dei valori di un campo tra i contatti | No |
| Database | findAudiences |
Cercare audience applicando criteri e filtri | No |
| Database | getAudienceFilters |
Consultare i filtri di una o più audience dinamiche, inclusi quelli ereditati | No |
| Database | getAudiencesInsights |
Recuperare informazioni sulle audience, come numero di contatti, engagement, conversioni e campi business | No |
| Database | getContactsCount |
Contare i contatti di database o audience, anche con filtri, distinguendoli per stato di iscrizione | No |
| Database | createDynamicAudience |
Creare una nuova audience dinamica utilizzando i campi disponibili nel database | Sì |
| Utente | getUserInformation |
Recuperare le informazioni dell'utente collegato a magnews | No |
Cosa tenere presente
Gli strumenti disponibili possono cambiare nel tempo.
Alcune attività possono richiedere l'uso diretto di magnews, soprattutto quando servono controlli, conferme o azioni non ancora disponibili dal collegamento.
Le operazioni di creazione e modifica intervengono sui dati del tuo account magnews. Prima di richiederle, verifica che l'assistente abbia individuato gli elementi corretti e che i contenuti o i criteri proposti siano quelli desiderati.
Le risposte dell'assistente dipendono dai dati accessibili al tuo utente, dagli strumenti disponibili e dalla precisione della richiesta.
Prima di provare questi esempi, assicurati di aver già collegato magnews a ChatGPT o Claude.